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FAQ Interattive
Guide passo-passo per capire cosa sta succedendo al tuo impianto.
Problemi comuni, codici errore e controlli preliminari spiegati senza gergo.
Il tuo impianto fotovoltaico ha un problema?
Scrivi il tuo problema nella barra qui sotto: troverai subito guide e soluzioni. Se non basta, puoi inviare una richiesta al nostro team di assistenza.
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I Nostri Servizi
Soluzioni per ogni esigenza
Servizi dedicati a chi ha un impianto e a chi ci lavora ogni giorno. La piattaforma mette ordine tra diagnosi, richiesta di supporto e intervento, senza cambiare linguaggio a ogni passaggio.
Privati
Sistema Ticket
Quando la guida non basta, apri una richiesta con foto e priorita.
Il caso resta tracciato e puoi seguire ogni risposta dalla tua area personale.
Privati
Installatori vicino a te
Tecnici verificati nella tua zona quando serve un intervento fisico.
Profili, aree coperte, recensioni e brand trattati aiutano a scegliere meglio.
Partner
Assistente AI Tecnico
Una chat tecnica che consulta manuali, codici errore e procedure.
Pensata per ridurre il tempo perso a cercare tra PDF e documentazione sparsa.
Partner
Knowledge Base
Documentazione tecnica organizzata per brand, modello e problema.
Una base comune su cui formare assistenza, ticket e risposte AI.
Partner
Opportunità di Lavoro
Ricevi richieste coerenti con zona, competenze e disponibilita.
Meno contatti generici, piu incarichi qualificati da clienti gia orientati.
L'AI che conosce i manuali
Un unico flusso: prima capisci il problema, poi scegli l'azione giusta.
Le risposte AI, le FAQ e i ticket non sono tre prodotti separati: condividono lo stesso contesto tecnico, cosi privati e installatori possono lavorare sullo stesso caso con meno attrito.
Assistente AI — tecnico
Manuali e procedure verificate
Errore STS-013 su Huawei SUN2000: cosa controllo?
STS-013 indica un possibile problema di comunicazione. Verifica rete, firmware e dongle prima di aprire un ticket tecnico.
Fonte: manuale troubleshooting, pag. 47
Scrivi un messaggio...
Esclusivo per Partner
L'AI tecnica diventa utile quando sa citare le fonti.
L'assistente non risponde in modo generico: lavora su manuali, codici errore e procedure operative, poi ti lascia aprire un ticket tecnico se il caso richiede un intervento.
Risposte legate ai manuali caricati
Passaggi ordinati per troubleshooting
Escalation verso ticket tecnico
Contesto utile per il team operativo
Assistente AI Tecnico
Risponde con fonti e passaggi verificabili
Online
Il mio inverter Huawei SUN2000 mostra errore STS-013. Cosa significa?
STS-013 indica un'anomalia nella comunicazione. Prima di sostituire componenti, verifica rete, dongle e versione firmware.
Fonte: Huawei SUN2000, manuale troubleshooting, pag. 47
Come aggiorno il firmware?
- 1Scarica il firmware corretto per modello e seriale.
- 2Spegni lato DC e AC seguendo la procedura di sicurezza.
- 3Carica il file via app o supporto previsto dal produttore.
Scrivi la tua domanda tecnica...
Documentazione indicizzata
Huawei SUN2000
SMA Sunny Tripower
Fronius GEN24
Growatt SPF
Come Funziona
Tre semplici passaggi
Un percorso unico per arrivare dalla diagnosi alla soluzione, con contenuti diversi per proprietari e professionisti.
01
FAQ — FotovoltaicoInSalute
Cerca un problema...
InverterErrore inverter F37, cosa faccio?
InverterCome resetto l'inverter?
MonitoraggioCome leggo i dati dal display?
02
Nuovo Ticket — Assistenza
BassaMediaAlta
Allega
Invia
03
Installatori nella tua zona
3
1
2
Seleziona un installatore sulla mappa
Rete Partner
Installatori certificati in tutta Italia
La nostra rete di partner comprende aziende e installatori verificati, pronti ad intervenire sul tuo impianto con competenza e professionalita.
9
Partner attivi
7
Regioni coperte
4.8
Rating medio
48h
Tempo risposta
Profili verificati prima della pubblicazione
Brand e servizi dichiarati in modo esplicito
Recensioni collegate a interventi reali
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Brand inverter supportati dall'assistente AI
La knowledge base cresce a partire dai marchi piu diffusi sul mercato italiano.
Huawei
SMA
Fronius
Growatt
Sungrow
Goodwe
Testimonianze
Cosa dicono i nostri utenti
Storie di successo da privati e professionisti che hanno scelto FotovoltaicoInSalute.
Unisciti a centinaia di utenti soddisfatti
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4.9
rating medio
91%
casi risolti
Milano
“L'assistente AI mi ha fatto risparmiare ore di ricerca nei manuali. Ho risolto un errore dell'inverter in 5 minuti!”
MR
Marco R.
Installatore certificato • Milano
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